一日，与诸友谈起“学历、能力、素质、情商”的话题。我不是理论家、逻辑学家，只是用自己的人生阅历和朴素认知，泛泛讨论而已。

学历，就是学习经历，俗称文凭。

能力，即发现问题、提出问题、解决问题的水平。有的侧重于理论，有的侧重于应用；有的能力是通过培训学习得到的，有的能力靠实践积累起来的，而有的能力是天生的禀赋；能力是需要机遇的，战争年代出将军，发展工业时期工人劳模层出不穷，重教兴学时代就会不断涌现出特级教师、名师学者。“心有多大，舞台就有多大”，有时能力需要平台来展现，而良好的平台又为进一步增强能力提供能量。能力还要与平台相匹配，“骏马虽千里，耕田不如牛；耕牛虽勤奋，看家不如狗”，两者相契合，能力才会“锋芒毕露”，否则不仅不能体现出一个人的能力，反而映衬出笨拙和无能。还有，就是经常讲的伯乐与千里马的故事，千里马要有驰骋纵横的能力，伯乐要有慧眼识才的能力和情怀，只有两者相遇，能力才能最大化的释放。

素质，即个人修养、职业素养、处世涵养，指一个人的谈吐、气质、为人处事的方法，或者说是人品。一般称素质高的人是“贤人”“好人”。

学历、能力、素质，三者什么关系呢?一般而论，学历高，能力会强，综合素质也高。但是，因每个人的成长环境、阅历、知识、岗位、自律意识等方面的差异，是复杂而多元的，故不一定成正比或呈正向的。

学历高，能力不一定强。有人虽出身名校，但或不学无术，或投机钻营，或脱离实际，或转移了提升与学历对应能力的目标，或通过权力金钱获取各种证明自身能力的凭证但掺有水份，不是真才实料，两者不相匹配。

能力强，学历有的高，有的低。业有所长，术有专攻，很多大师学者正因为接受过高等教育，才有所建树，著作等身。也有低学历的，如数学家华罗庚、人民艺术家秦怡。

素质好，大多指个人，当然也具有社会性，比如“社会风气”。即个人的思想品德、社会公德、职业道德、家庭美德在日常生活工作中的综合体现，是精神层面的，也是道德规范、法律制约和个人修为的结果。学历高，素质不一定高，有的大学生会插队、乱扔垃圾，有的高学历官员腐化隋落，有的表里不一、为富不仁、横行乡里，有的教授道貌岸然，拾荒者也乐于奉献，打工人也知道礼义廉耻，反之，亦然。此外，有人会因“人性的光辉”而在“增量”，素质越来越好，也因“人性的弱点”而成为“变量”，会因情况的变化而发生改变，比如人们眼中的好人也会不讲公德、违法乱纪，原来的清官会沉沦为墨吏，也有人会从坏向好的方向转变，有的“浪子回头”，洗心革面、痛改前非，回报社会。

2013年5月14日上午，习近平在天津和高校毕业生、失业人员座谈时说，“做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。”总书记指出了情商与能力的相互作用。

情商，是一个人综合素质的体现之一。简而言之，就是为人处事讲分寸、得体、周到，洞悉别人的感受，成全他人之美，理解他人之难，分享他人喜悦，怜悯他人不幸，给别人留有适宜的余地和体面的尊严。

再说两则小故事：

张家一女考取本三大学，向邻人报喜。邻人说，那个学校太差，毕业都找不到工作，我儿子是985大学的。张某十分沮丧。其实，张家几代人没有出过大学生，女儿考取大学，全家都为之骄傲。而邻人的一句话，如同冰水将一家人的热情与希望浇灭。

除夕之夜，某营长到哨所巡查，见20岁左右的士兵在风雪中站岗。“冷吗?想家吗?”“不冷。不想家。”“假话！明天休息时，去我家，吃顿饺子，再给父母打个电话，拜个年。”士兵顿时泪奔。

故事不一定是真实的，却是阐述情商的例证。情商不就是厚黑吗?不是，前者是“真诚的体谅”，后者是“精致的圆滑”。